آیا سامسونگ مقصر نقص باتری در گلکسی نوت ۷ است؟

samsung-galaxy-note-7-review-ti

گلکسی نوت ۷ افسانه‌ای به پایان تلخی دچار شد که هیچ‌کس فکرش را هم نمی‌کرد. برندهای حرفه‌ای پس از هر شکستی به دنبال برطرف کردن عیب‌ها برمی‌آیند. سامسونگ هم در این زمینه قدم‌هایی برداشته است و ظاهرا ریشه تمام این مشکلات به سیاست‌های خود برند باز‌می‌گردد.

این روزها هر کاربری حداقل یک‌بار ماجرای نقص باتری گلکسی نوت ۷ را شنیده است. این اخبار آن‌قدر سر و صدا کرد که اخبار رونمایی برخی پرچمداران را نیز به حاشیه برد و اکثر تیترها را به خود اختصاص داد. به هر صورت حالا دیگر پروژه نوت ۷ به پایان رسیده و چیزی از نام پرآوازه گلکسی نوت باقی نمانده است. در ادامه یکی از دلایل احتمالی نقص باتری این فبلت را بررسی می‌کنیم.

پس از جلوگیری از فروش نوت ۷ در بازار جهانی حالا سامسونگ تمام حواس خود را به جمع‌آوری گجت‌های فروخته‌شده و همچنین عیب‌یابی آن‌ها معطوف کرده است. یکی از خبرگزاری‌ها معتقد است که اولین مقصر در این فاجعه سیاست‌های سامسونگ هستند! کمپانی‌های تولیدکننده گوشی‌های هوشمند معمولا پیش از رونمایی رسمی، محصول خود را به آزمایشگاه‌هایی می‌فرستند تا از سلامت قطعات آن‌ها مطمئن شوند. جالب است بدانید که هم‌اکنون ۲۸ آزمایشگاه رسمی زیر نظر مجمع تولیدکنندگان دستگاه‌های بی‌سیم (CTIA) وجود دارند.

ظاهرا یکی از اشتباهاتی که سامسونگ در پروسه تولید نوت ۷ مرتکب شده این است که گجت را برای ارزیابی به این آزمایشگاه‌ها تحویل نداده و در لابراتوارهای خود فرآیند عیب‌یابی را انجام داده است. این کار می‌تواند برای کاهش هزینه‌ها یا جلوگیری از لورفتن محصول پیش از رونمایی رسمی باشد. البته برندهای دیگری نظیر موتورولا نیز محصولاتشان را در آزمایشگاه‌های خودشان ارزیابی می‌کنند اما برای ورود به خاک ایالات متحده حتما از کارشناسان CTIA کمک می‌گیرند در حالی که سامسونگ از این کار اجتناب کرده است.

سخنگوی سامسونگ، اقای Tom Sawanobori، ادعا می‌کند که:

 تاکنون ۱۵۰۰ باتری را آزمایش کرده‌ایم و هیچ مشکلی پیش نیامده. این اولین‌بار است که با چنین معضلی مواجه می‌شویم.

سامسونگ برای جلب نظر مشتریان، تولید سری نوت را متوقف کرده است و وعده داده که از این پس با دقت بیشتری محصولاتش را تولید می‌کند. در حالی که نظرسنجی‌ها از بی‌اعتمادی مشتریان به سامسونگ حکایت دارند نظر شما درباره گجت‌های غول کره‌ای چیست؟ آیا گوشی‌های این کمپانی همچنان جایی در سبد خرید شما دارند؟ آیا به جایگزین نوت ۷ که در آینده معرفی می‌شود اعتماد می‌کنید؟

پست‎های مرتبط:

نوکیا ۸٫۱ معرفی شد؛ میان رده ای با نمایشگر HDR و اندروید ۹

شرکت فنلاندی HMD Global امروز جانشین موبایل نوکیا ۷ پلاس...

موبایل اقتصادی آنر ۷C با اندروید ۸٫۰ و ۴ گیگابایت رم معرفی شد

آنر به تازگی از موبایل اقتصادی ۷C در چین رونمای...

کاهش استقبال خریداران در اولین روز عرضه آیفون XS و XS Max

قبل از معرفی آیفون XS و XS Max بسیاری عقیده...

Theme Settings